Kullanım Şartları

Son güncelleme: 17 Ağustos 2026

Bu kullanım şartları, Altinixir tarafından geliştirilen ve işletilen DUYUBOX e-ticaret yönetim platformunun ("Platform") kullanımına ilişkin kuralları belirler. Platforma kayıt olarak veya Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmayınız.

1. Hizmet sağlayıcı

2. Hizmetin tanımı

DUYUBOX, Türkiye'deki online satıcılara yönelik bir yazılım hizmeti (SaaS) olarak sunulur. Platform üzerinden aşağıdaki işlevler sağlanır:

• Ürün kataloğu, varyant ve stok yönetimi
• Pazaryeri ve kendi mağaza vitrini üzerinden gelen siparişlerin tek panelde yönetimi
• Maliyet, gider, iade ve kârlılık analizi
• Müşterinin kendi Google Ads hesabı üzerinden Shopping reklam kampanyalarının oluşturulması, yönetilmesi ve raporlanması

DUYUBOX bir yazılım aracıdır. Reklam ajansı hizmeti vermez, müşteri adına pazarlama stratejisi yürütmez ve reklam envanteri satmaz.

3. Hesap açma ve sorumluluk

• Platform yalnızca ticari faaliyette bulunan işletmelerin kullanımına yöneliktir.
• Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olmasından kullanıcı sorumludur.
• Hesap giriş bilgilerinin gizliliğinden ve hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden kullanıcı sorumludur. Yetkisiz erişim fark edildiğinde derhal bildirilmelidir.
• Kullanıcı, Platforma bağladığı satış kanallarına ve reklam hesaplarına ilişkin gerekli yetkiye sahip olduğunu beyan eder.

4. Abonelik ve ödeme

• Platform, dönemsel abonelik bedeli karşılığında kullanıma sunulur. Geçerli plan ve ücretler abonelik başlangıcında bildirilir.
• Abonelik bedeli, Platform yazılımının kullanım hakkını kapsar; reklam harcamalarını kapsamaz.
• Abonelik, aksi bildirilmedikçe dönem sonunda yenilenir. Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir; sonlandırma yürürlükteki dönemin sonunda geçerli olur.
• Ücretlerde yapılacak değişiklikler yürürlüğe girmeden önce makul süre öncesinde kullanıcıya bildirilir.

5. Google Ads entegrasyonu

Platformun reklam modülü, Google Ads API üzerinden çalışır ve aşağıdaki esaslara tabidir:

• Reklam kampanyaları, müşterinin kendi adına açılmış kendi Google Ads hesabında yayınlanır. Hesap, müşterinin açık izniyle DUYUBOX yönetici hesabına bağlanır.
• Kampanyalar yalnızca müşterinin talimatı ve seçimi doğrultusunda oluşturulur. Ürün seçimi, teklif ve günlük bütçe kararları müşteriye aittir.
• Reklam harcaması doğrudan Google'a, müşterinin kendi hesabındaki kendi ödeme yöntemi üzerinden yapılır. DUYUBOX reklam harcamasını tahsil etmez ve reklam harcaması üzerinden komisyon almaz.
• DUYUBOX, Google Ads API erişimini üçüncü taraflara yeniden satmaz, devretmez veya kiralamaz.
• Müşteri, reklam hesabı bağlantısını dilediği zaman kaldırabilir. Bağlantı kaldırıldığında Platform üzerinden yeni kampanya oluşturulamaz; mevcut kampanyalar müşterinin kendi Google Ads hesabında kalmaya devam eder.
• Google Ads kullanımı, DUYUBOX şartlarına ek olarak Google'ın kendi hizmet şartları ve reklam politikalarına da tabidir. Reklamı yapılan ürünlerin ve reklam içeriğinin bu politikalara uygunluğundan müşteri sorumludur.
• Reklam performansı garanti edilmez. Platformda gösterilen kâr ve performans tahminleri, mevcut veriye dayalı hesaplamalardır; sonuç taahhüdü niteliği taşımaz.

6. Kullanıcının yükümlülükleri

• Yürürlükteki mevzuata, satış kanallarının kurallarına ve Google politikalarına uygun hareket etmek
• Satışı yasak veya kısıtlı ürünleri Platform üzerinden yönetmemek
• Platforma yüklenen ürün bilgisi, görsel ve fiyat verilerinin doğruluğunu sağlamak
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek

7. Yasak kullanımlar

• Platformun kaynak koduna erişmeye çalışmak, tersine mühendislik yapmak veya kopyalamak
• Platform üzerinden sağlanan API erişimini yeniden satmak veya üçüncü taraflara açmak
• Otomatik araçlarla sistemi aşırı yüklemek veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak
• Başka bir kullanıcının verisine erişmeye teşebbüs etmek

8. Fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, arayüzü, tasarımı ve markası Altinixir'e aittir. Abonelik, Platformun kullanım hakkını verir; yazılım üzerinde mülkiyet hakkı devri anlamına gelmez. Kullanıcının Platforma yüklediği ürün, sipariş ve işletme verileri kullanıcıya aittir.

9. Hizmet sürekliliği

Platformun kesintisiz çalışması için makul çaba gösterilir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. Bağlı olduğumuz üçüncü taraf servislerin (pazaryeri API'leri, Google, barındırma hizmeti, ödeme kuruluşları) kaynaklanan kesintilerden DUYUBOX sorumlu tutulamaz.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Platform "olduğu gibi" sunulur. DUYUBOX; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, üçüncü taraf servislerin hatalarından veya kullanıcının hatalı veri girişinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Her hâlükârda toplam sorumluluk, zarara konu olaydan önceki 12 ay içinde ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

11. Fesih

Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir. Bu şartların ihlali, yasa dışı kullanım veya ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hâlinde DUYUBOX hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir. Fesih sonrası veri saklama ve silme esasları için Gizlilik Politikası'na bakınız.

12. Kişisel verilerin korunması

Kişisel verilerin ve müşteri verilerinin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası'nda düzenlenmiştir ve bu şartların ayrılmaz bir parçasıdır. Google kullanıcı verilerinin kullanımına ilişkin taahhütlerimiz için ilgili politikanın 4. bölümüne bakınız.

13. Değişiklikler

Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıda son güncelleme tarihi belirtilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara ayrıca bildirilir.

14. Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda Denizli mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

15. İletişim

Kullanım şartlarına ilişkin sorularınız için: duyuboxadmin@gmail.com